В Самарской области вещание общероссийских обязательных общедоступных телеканалов в аналоговом формате будет прекращено 3 июня 2019 года.

В связи с этим, в городском округе Тольятти в период с января по июнь 2019 года проходит информационно-разъяснительная компания по переходу Самарской области на цифровое эфирное телевизионное телевещание.

На официальном портале администрации городского округа Тольятти в разделе «Переход на цифровое эфирное телевидение» (http://tgl.ru/structure/department/perehod-na-cifrovoe-efirnoe-televidenie/) размещены материалы о том, как самостоятельно осуществить переход на цифровое телевидение, ответы на самые распространенные вопросы телезрителей, связанных с отказом от аналогового вещания, телефон горячей линии, а также публикуются актуальные новости.

Для оказания помощи населению по вопросам цифрового эфирного телевидения на территории городского округа Тольятти будет организовано волонтерское движение. В ближайшее время волонтеры-добровольцы пройдут обучение в Самаре, после чего смогут помочь жителям города в настройке телевизионных приемников и цифровых приставок.

В Самарской области уже работает региональная горячая линия 8-800-707-61-23 по приему заявок от жителей региона на вызов волонтеров. Время работы региональной горячей линии: понедельник — четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00.

Оператор записывает все данные обратившегося человека и передает их ответственному за группу волонтеров в том или ином муниципальном образовании. Дальше уже волонтеры-добровольцы будут перезванивать заявителям, уточнять детали и договариваться о времени визита для оказания помощи по установке и настройке пользовательского цифрового оборудования.

Обращаем внимание, что волонтеры-добровольцы оказывать помощь будут только в черте городского округа, исключая дачные массивы.

Напоминаем, что подробную информацию о "цифре" можно найти на официальном сайте РТРС ртрс.рф (http://samara.rtrs.ru), а также на сайте смотрицифру.рф (http://samara.rtrs.ru/tv/connect/).

По-прежнему работает бесплатная круглосуточная горячая линия по вопросам цифрового телевидения - 8-800-220-20-02.

Телезрители области могут направлять свои вопросы и по электронной почте на адрес центра консультационной поддержки (ЦКП) в Самаре ckp-samara@rtrn.ru.